3D Platform

3D Platform - американская компания из Роскоу (штат Иллинойс), которая разрабатывает и выпускает крупноформатные 3D-принтеры, которые печатают филаментом (пластиковой нитью). Юридически это 3DP Unlimited LLC: под прежним именем 3DP Unlimited компания начинала, а позже перешла на марку 3D Platform, под которой работает сейчас. Крупноформатные принтеры семейства WorkSeries компания показывает в ролике на своём канале.

Компания выросла из требований механиков и инженеров производителя линейной мехатроники. Поэтому механика, двигатели и системы управления принтеров рассчитаны на условия цеха и на нагрузки быстрого производства.

Свой подход 3D Platform строит вокруг четырёх требований рынка. Первое - масштаб и производительность: производители переходят от уменьшенных моделей к полноразмерным прототипам и серийным деталям, и им нужны экструдеры высокой подачи и быстрые, тихие двигатели. Второе - открытые материалы и программы без привязки к одному поставщику.

Третье требование - доступность оборудования и материалов: малому бизнесу и крупным корпорациям одинаково нужно растянуть бюджет на разработку и производство и при этом быстрее выходить на рынок. Четвёртое - промышленная надёжность: узлы, двигатели и системы управления должны выдерживать работу в цеху.

Ставка на открытый рынок означает, что заказчик сам выбирает филаменты с нужными свойствами - с наполнителями, гибкие, проводящие, растворимые, литейные - и программу подготовки печати, которой уже пользуется, а не покупает расходники только у производителя принтера.

Президент компании Джонатан Шрёдер формулирует задачу так: команда работает на успех заказчика. Компания сопровождает внедрение печати на предприятии и считает главной обратной связью рассказы клиентов о том, как машина и опыт инженеров помогли быстро вывести новый продукт.

Машину 3D Platform рассматривает как вложение, которое должно сохранять ценность. Для этого у компании есть путь обновления: экструдеры и сопла меняют на более производительные, ставят сервоприводы SurePrint для скорости, точности и повторяемости, обновляют подачу филамента и принадлежности, а по программе обмена старую машину засчитывают при покупке новой.

Компания поддерживает выпущенное оборудование и после окончания продаж: до объявленной даты окончания поддержки она хранит запасные части и ремонтирует машины, а для прежних поколений принтеров запускала программы восстановления, которые возвращают старые машины в рабочее состояние.

Принтеры 3D Platform собирают в США. Машины изготовлены в США в основном из американских материалов: окончательная сборка и больше 70 % всей сборки проходят на американской площадке. По критериям Управления по делам малого бизнеса США 3D Platform относится к малому бизнесу.

Перед запуском специалисты компании приезжают к заказчику, проверяют работу машины на месте и калибруют её, а затем обучают персонал: от основ печати до приёмов подготовки заданий. Пакеты обучения рассчитаны на любой уровень, включая компании, которые только начинают работать с крупноформатной печатью.

Поставки и обслуживание за пределами Иллинойса идут через сеть дистрибуции и сертифицированных сервисных партнёров, которые ремонтируют машины и возвращают их к заводским настройкам. Поддержка работает онлайн, по телефону и электронной почте.

Заказчики 3D Platform - производители потребительских товаров, сельскохозяйственной и садовой техники, инжиниринговые компании, работающие на автомобильную, авиационную, архитектурную, судостроительную и медицинскую отрасли. Менеджер по развитию бизнеса глобальной компании потребительских товаров рассказывает, что печать экономит ей около тысячи долларов в неделю, а работа, занимавшая неделю, теперь занимает день.

Инженер по упаковке производителя техники для сельского хозяйства и сада говорит, что после покупки принтера команда постоянно находит новые способы работать эффективнее. Главный инженер инжиниринговой компании отмечает, что специалисты 3D Platform доставили принтер, настроили его, и печатать начали сразу.

Компания работает с машиностроением и бережливым производством, где печатают приспособления и оснастку, с изготовителями ортезов и протезов, архитекторами и дизайнерами, художниками, исследовательскими центрами и вузами. Для них компания проводила выездной показ принтеров и предлагала программу лизинга оборудования.

Компания отгрузила пятисотый крупноформатный 3D-принтер. Среди её партнёрств - Национальная лаборатория Ок-Ридж, совместный проект с Dynamical 3D, Novatec и TW Womer & Associates, сотрудничество с лабораторией EIGERlab Северного университета Иллинойса, а компания Cuz-D выбрала 3D Platform для печати мини-домов.

Обновление вместо замены Принтеры компании дорабатывают по пути обновления: ставят экструдеры с большей подачей и сопла, сервоприводы SurePrint, новую подачу филамента, а старые машины засчитывают по программе обмена или восстанавливают по программам Rebuild.